UI/UX Design

Pengguna yang bingung tidak akan mengeluh; mereka menutup halaman dan mencari pilihan lain. Karena itu pekerjaan desain antarmuka bukan sekadar soal tampilan, melainkan soal menghilangkan kebingungan sebelum sempat muncul.

Kami mulai dari mengamati bagaimana pengguna menjalankan tugasnya, bukan dari bertanya apa yang mereka inginkan. Yang kami cari adalah titik-titik tersandung: tombol yang tidak jelas fungsinya, istilah internal yang tidak dimengerti orang di luar tim, dan peringatan yang muncul tepat sebelum orang menekan tombol beli.

Dari temuan itu kami menyusun alur dalam bentuk rangka sederhana lebih dulu, lalu menguji maket sebelum satu baris kode pun ditulis. Setelah alurnya masuk akal, baru tampilannya digarap, mengikuti satu sistem komponen agar warna, jarak, dan tipografi tetap konsisten saat produk tumbuh. Kami menyerahkan komponennya dalam bentuk sistem desain, sehingga penambahan halaman berikutnya tidak memerlukan keputusan dari awal.